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31 de mayo de 2015

Como logré que mi esposa se pase a Ubuntu

Como todo fanático, no puedo evitar compartir mi dicha con todo el mundo diciendo lo fantástico que es Linux y tratando de convencer a quien tenga adelante para que lo pruebe, y así, siguiendo el dicho “todo comienza en casa”, decidí aplicar todos esos maravillosos y persuasivos argumentos directamente a mi esposa.
Por desgracia, la futura madre de mis hijos, me mandó a volar cuando intenté mostrarle lo bien hecho y fácil de usar que es el entorno Unity. (Ese día me acordé mucho de la mamá de Mark Shuttleworth.) Pero en fin, siempre he pensado que es una obligación moral, convertir a todos nuestros seres queridos, así que decidí que si quería lograr mi objetivo tendría que hacer un plan con una estricta serie de pasos.

30 de mayo de 2015

uBlock, alternativa libre y súper liviana a adBlock Plus

uBlock no es un mero bloqueador de anuncios; es un bloqueador de propósito general. Bloquea anuncios ya que soporta la sintaxis de filtros de Adblock Plus, pero extiende dicha sintaxis y está diseñado para trabajar con reglas y filtros personalizados. Según sus creadores deja una huella de CPU y de memoria muy ligera y, a pesar de ello, puede cargar y hacer cumplir miles de filtros utilizados por otros bloqueadores populares, como AdBlock Plus (ABP) o Ghostery, a saber, EasyList, EasyPrivacy, Malware Domains, y más. Otras listas disponibles permiten bloquear rastreadores, análisis y mucho más. También trae soporte para archivos hosts y permite agregar otras fuentes, además de las incluidas por defecto.

uBlock

uBlock funciona tanto en Chromium/Chrome como en Firefox y, a diferencia de Ghostery, es distribuido usando la licencia GPLv3, lo cual lo convierte en un software libre. A aquellos que estén usando Ghostery, les recomendaría que lo piensen dos veces, ya que hay serias sospechas de que a través de la función “GhostRank” venden datos sobre los anuncios bloqueados a las propias empresas publicitarias. En su lugar, deberían probar otras alternativas libres, como Disconnect o uBlock. Finalmente, otro punto a tener en cuenta, es que uBlock -así como ABP, AdGuard, y algunos otros- permite a los usuarios introducir sus propios filtros, algo que no es posible con Ghostery o Disconnect.

En mi experiencia, desde que uso uBlock, la velocidad de navegación ha dado un salto realmente notable. Además, las páginas web se ven más “limpias” y sin tanto contenido superfluo que me distraiga. Como si esto fuera poco, a diferencia de Adblock Plus (ABP), uBlock utiliza significativamente menos recursos. A continuación, algunos gráficos comparativos que lo demuestran.

Rendimiento

Memoria

Consumo de memoria en Chromium

Análisis comparativo del consumo de memoria en Chromium

Consumo de memoria en Firefox

Análisis comparativo del consumo de memoria en Firefox

CPU

Utilización del CPU

Bloqueos

El hecho de que uBlock sea ágil y eficiente no significa que bloquee menos rastreadores.

Cantidad de bloqueos

En mi opinión, este punto requiere de una breve advertencia. uBlock no bloquea por defecto algunos widgets de Facebook, Twitter, Google+, etc. que otras extensiones sí bloquean. Para ello es necesario activar algunos filtros de terceros (que ya vienen disponibles en uBlock), como Anti-ThirdpartySocial o Fanboy’s Social Blocking List‎. En fin, hay que jugar un poco con las listas hasta encontrar el equilibrio buscado. Otra opción, un poco más compleja, es habilitar las opciones avanzadas y establecer reglas de filtro dinámicas.

Instalación

La instalación es muy sencilla, simplemente hay que instalar la extensión correspondiente al navegador web que utilices.

Descargar extensión uBlock para Firefox

Descargar extensión uBlock para Chromium/Chrome

Fuente: uBlock



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27 de mayo de 2015

Aún más razones para pasarse a Libre Office

En el fantástico artículo que escribió UsemosLinux llamado Cómo hacer más fácil la transición de MS Office a LibreOffice pudimos conocer algunas razones por las cuales sería bueno pasarse a LibreOffice, pero la verdad es que existen mil y un más motivaciones para pasarse a esta gloriosa –no exagero– suite ofimática.

Advertencia: éste artículo va dirigido a ti, persona común que tienes que pasar tus días usando Windows y para ti, joven nerd que muy a su pesar tienes que instalar MS Office a todos tus familiares que usan Windows por que les vino instalado de fábrica

Seis buenos argumentos para pasarte a Libre Office

1- Mejor interfaz de usuario:

Desde chiquitos aprendimos a usar Word de una cierta manera, pero en 2007 Microsoft se le dio por implantar la interfaz Ribbon la cual le da un apartado estético mucho más chulo, pero ¿es realmente una mejora? es decir, por lo general, todas las aplicaciones utilizan una barra de menú con ciertos ítems (como Archivo, Editar, Ver, etcétera) ¿Por qué MS Office no? ¿Por qué nos arrancan de nuestra burbuja de comodidad? Gracias a dios, LibreOffice si se apega al sentido común imperante al diseño de interfaces y nos da una a la que no tenemos que tardarnos dos semanas en acostumbrarnos.

2- Evitamos la no legalidad (piratería):

Seamos sinceros, en Latinoamérica por lo general no estamos acostumbrados a pagar por MS Office. En realidad –con LibreOffice– no sólo estamos evitando la no-legalidad (perdernos en los senderos del crimen), sino que también evitamos pagarle a un ladrón técnico para que nos instale el Office pirata (por que en realidad hacer la instalación pirata puede ser más difícil que una normal y al final nos termina costando lana)

3- Funciona mejor:

Este punto es –quizás– un poco discutible por que depende más de la plataforma en que lo corremos, pero la verdad es que, al software que no hay que hacerle hacks para que funcione, siempre va a funcionar mucho mejor que una instalación no legal por que simplemente no hay que tocar ni estúpidos dlls, ni el estúpido registro ni ningún otro archivo de configuración ni nada por el estilo.

4- Mejor soporte técnico:

Al ser software libre y open-source hay una muy fuerte comunidad de ayuda. Es decir, que en lo que mientras en MS se dan tiempo de crear manuales en todos los idiomas que contengan todas las soluciones posibles a todos los problemas que van surgiendo, en la comunidad todo eso se está haciendo en tiempo real o ya está hecho por lo que –generalmente– las soluciones pueden llegar mucho más rápido.

5 – Posibilidad de ayudar:

Al ser Open Source, tenemos la real posibilidad de colaborar para mejorar la suite. Por ejemplo, podemos ayudar en documentación, en reporte de errores, sugiriendo cambios en el apartado gráfico, etćetera, con la certeza que sí van a ser escuchadas (muchas de) nuestras sugerencias.

6 – No crapware: este es otro punto discutible pero la verdad que al instalar MSOffice, se nos pueden llegar a instalar (si no prestamos atención) muchas cosas que no necesitamos o que ni siquiera usaremos, como puede ser Access, Outlook, Onenote, etcétera, por que la verdad la mayoría de las veces, solo necesitamos Word, Excel y PowerPoint.

En fin, creo que al momento de evangelizar, no siempre estamos dando los mejores argumentos, por lo que espero que éstos que aquí detallo sirvan para los usuarios de MSOffice de que no sólo existen alternativas libres sino que también existen mejores formas de trabajar. Ustedes, ¿Conocen más argumentos?



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Adios Mandriva, Hola Fedora 22

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Ayer supimos que Mandriva, la compañía, se cerraba. Leo muchos comentarios tristes en twitter sobre esto y me doy cuenta que son pocos los que parecían saber que de hecho Mandriva, la compañía, ya no hacía una distribución Linux durante varios años. La distribución Mandriva Linux es ahora OpenMandriva (y finalmente forkeada como PCLinuxOS y Mageia).
Y como alguien twiteó, “el FOSS es FOSS”. ¡Es cierto! Ese es el poder del software libre y de código abierto que mantiene vivos los proyectos, y esa es la razón de por qué creo que crear Mandrake Linux hace 17 años no fue un desperdicio completo de tiempo :)

Y ahora, no nos pongamos tristes, tenemos que enfocarnos en las preocupaciones del IT de ahora: la privacidad y el monopolio de Google. ¡Y un montón de cosas divertidas!

Palabras de Gaël Duval, fundador de Mandrake. Mandriva fue liquidada después de años luchando contra la bancarrota y con la mayoría de su comunidad mudándose a Mageia (o a Rosa Linux).

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Y por otro lado Fedora 22 fue lanzada. En esta ocasión viene con el kernel 4.0.4, GNOME 3.16, KDE Plasma 5.3, GCC 5.1 y la frutilla del postre: el estreno del gestor de paquetes DNF como sucesor de YUM. Este gestor de paquetes fue desarrollado como una reescritura de YUM con una mayor optimización en velocidad, uso de memoria y resolución de dependencias (gracias a las librerías Hawkey y libsolv), además de soportar Python 3 y tener una API mejor documentada.



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Cómo hacer más fácil la transición de MS Office a LibreOffice

La suite ofimática es una herramienta fundamental en cualquier proceso de migración a otro sistema operativo, no sólo en el ámbito laboral sino también para los usuarios domésticos. Esto no es ningún misterio, la pregunta más común que uno escucha cuando sugiere a otra persona la posibilidad de pasarse a GNU/Linux es: “¿Voy a poder abrir tal archivo de MS Office?”. Precisamente por esta razón no deja de llamarme la atención la poca importancia que le otorgamos a la suite ofimática en GNU/Linux. Es decir, yo creo que para que GNU/Linux realmente sea de uso masivo y pueda de una vez por todas conquistar el mercado de las computadoras de escritorio no hace falta un editor de videos más avanzado o un editor de imágenes que realmente esté a la altura de Photoshop, ni siquiera una plataforma de juegos como Steam. Todo lo que hace falta es hacer la transición más fácil.

26 de mayo de 2015

WPS Office alpha 18 arquitectura 64 bits

Como bien indica el título del post, ya podemos probar WPS Office para ordenador con procesadores de 64 bits.

Qué hay de nuevo?

  • Mini Barra de herramientas de acceso rápido para dar formato al texto seleccionado.
  • Spreadsheets compatible con el cálculo de interrupción.
  • Nueva traducción del idioma polaco, gracias Andrzej Kamiński.
  • Ahora podemos cambiar y elegir diálogo de idioma.
  • WPS Office alpha 18 Linux ahora disponible para la arquitectura 64 bits y 32 bits.

WPS Office Alpha 18

La comunidades de WPS Office va creciendo y ayuda con la traducción. La comunidad WPS Office de Polonia a traducido al polaco todos los archivos de la UI de idioma del ingles al polaco. Junto con el idioma ruso son los idiomas con mejor traducción de la UI. Además se han sumado las comunidades de Rumania, Eslovenia y Corea del Sur.

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Testeando WPS Office alpha 18 para Linux he comprobado que la traducción al idioma español de la UI de WPS Office alpha 18 no funciona correctamente. Este inconveniente lo tuve con WPS Office Writer.

Watch this video on YouTube.

Descarga de WPS Office alpha 18 para Linux:

Descargar WPS Office



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Los diez mandamientos del egoless programming

Los diez mandamientosDecía Larry Wall, creador de Perl, que una de las cualidades más destacables de un desarrollador es el orgullo desmedido. En su justa medida es una virtud interesante, pues permite asumir retos, enfrentarse a problemas complejos y crear software increíble, pero llevada al extremo puede ser peligrosa si se deja campar a sus anchas en un equipo de trabajo o proyecto.

Y ya se dieron cuenta de esto los padres de la informática, aquellos pioneros que hace cincuenta años andaban sentando las bases sobre las que se sustentan las tecnologías, herramientas y lenguajes que utilizamos hoy.

The Psychology of Computer ProgrammingLa programación sin ego, o egoless programming, es una forma de programar basada en el aprendizaje continuo y colaboración entre personas, dejando de lado los aspectos puramente personales y comportamientos ególatras que podemos tener algunas veces. La idea fue acuñada por Jerry Weinberg en su libro The Psychology of Computer Programming, publicado publicado en 1971.

En este libro aparecieron por primera vez los Diez Mandamientos del Egoless Programming, que creo que deberían ser unas normas de lectura y aplicación obligatoria en nuestra profesión.

Los Diez Mandamientos del egoless programming

1. Entiende y acepta que cometerás errores. 
La cuestión es encontrarlos pronto, antes de que lleguen a producción. Afortunadamente, salvo para los pocos que desarrollan software de guiado de misiles, los fallos tienen raramente consecuencias fatales en nuestra industria, así que podemos, y deberíamos, aprender, reírnos, y seguir adelante.

2. Tú no eres tu código.
Recuerda que el objetivo de una revisión es encontrar problemas, y se encontrarán problemas. No te lo tomes personalmente cuando un error tuyo se descubra.

3. No importa cuánto “karate” sepas, siempre alguien sabrá más.
Esa persona puede enseñarte algunos movimientos nuevos si se lo pides. Busca y acepta información de otros, especialmente cuando piensas que no es necesario.

4. No reescribas código sin consultarlo antes.
Hay una fina línea de separación entre “corregir código” y “reescribir código”. Conoce la diferencia y realiza los cambios en el marco de una revisión de código, y no actuando como un justiciero solitario.

5. Trata a los que saben menos que tú con respeto, educación y paciencia.
La gente no técnica que trata con desarrolladores de forma frecuente casi siempre tienen la opinión de que en el mejor de los casos somos divas, y en el peor, llorones. No refuerces este estereotipo con ira e impaciencia.

6. La única constante en el mundo es el cambio.
Permanece abierto a ello y acéptalo con una sonrisa. Mira cada cambio a tus requisitos, plataforma o herramientas como un reto, no como un inconveniente contra el que hay que luchar.

7. La única autoridad real deriva del conocimiento, no de la posición.
El conocimiento genera autoridad, y la autoridad engendra respeto. Así que si quieres ser respetado en un entorno egoless, cultiva el conocimiento.

8. Lucha por lo que crees, pero acepta la derrota con deportividad.
Entiende que a veces tus ideas serán ignoradas. Incluso si resulta que estabas en lo cierto, no seas vengativo o digas “te lo dije” más de un par de veces, ni hagas de tu difunta idea una mártir o un grito de guerra.

9. No seas “ese tío de la habitación”.
No seas ese tío programando en una oficina oscura que emerge sólo para comprar coca-cola. Ese tío está fuera de la vista, del tacto, fuera de control y no tiene cabida en un entorno abierto y colaborativo.

10. Critica el código y no a la gente.
Sé amable con el desarrollador pero no con el código. Haz comentarios relacionados con los estándares locales, especificaciones de la aplicación, incrementos de rendimiento, etc.



Publicado en Variable not found.


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25 de mayo de 2015

Usa tu propia Suite Ofimática en la nube con OnlyOffice

La nube está de moda, lo sabemos, y las grandes empresas como Microsoft, están subiendo sus principales aplicaciones para que sean usadas desde la red. En el mundo de la Ofimática, hay sin duda dos grandes líderes: Google Docs y el Office Online de Microsoft, pero acabo de conocer vía Unixmen, una nueva alternativa que nos podemos instalar en nuestro propio servidor.

OnlyOffice

OnlyOffice es una aplicación web de código abierto que nos permite montar en nuestro propio servidor toda una plataforma colaborativa para las PyME. Incluye una versión Enterprise y una Comunitaria, y por supuesto, en este artículo les diré como instalar esta última en nuestro propio servidor.

Enlaces interesantes ¡200!

Enlaces interesantesSeguimos de celebraciones, esto es un no parar :) Si la semana pasada celebrábamos el noveno aniversario del blog, hoy celebramos el post número 200 de estas recopilaciones de enlaces, que muchos de vosotros seguís y me habéis comentado que de verdad os resultan interesantes.

De nuevo, muchas gracias a todos por estar ahí :)

Y dicho esto, vamos al turrón…

.Net

22 de mayo de 2015

Devolución de el canon Windows

Pasos para ahorrar fácilmente la licencia Windows en la compra de tu nuevo portátil:

Introducción

Hace ya 8 años me compré un portátil clónico sin Windows preinstalado para instalar GNU/Linux sin pagar ningún canon a Microsoft, aunque siga funcionando, ya me era necesario comprar un nuevo portátil. El problema es que ahora no venden prácticamente portátiles clónicos, todos son de marca y con Windows preinstalado.

En alguna web he podido ver que algunas personas consiguieron la devolución del impuesto Windows, de forma sencilla con la marca Asus: http://rocknlinux.blogspot.com.es/2013/06/devolucion-de-la-licencia-windows.html

El ahorro no es baladí, son 42 euros para Windows 8 que según el coste del portátil puede suponer un descuento del 10%:

  • Coste portátil en tienda: Porcentaje de descuento por la devolución de Windows
  • Portátil de 400 euros: 42/400 = 10,5%
  • Portátil de 500 euros: 8,4%
  • Portátil de 600 euros: 7%

La devolución también debe servir para todos aquellos que compraron un portátil que se les haya roto, pueden reinstalar Windows utilizando su licencia anterior siempre que no sea OEM (específica para el equipo con el que se compra), y devolver a Microsoft la licencia Windows del nuevo ordenador, para lo cual simplemente necesitarían conseguir un CD o USB de instalación de la misma versión de Windows que tengan (Home Edition de 64 bits normalmente) con objeto de introducir su código de licencia.

Precaución previa

En cualquier caso, no deben encender el nuevo ordenador para no aceptar el acuerdo de licencia que aparece por primera vez; al no aparecer un botón para cancelar, sólo queda apagar el equipo:

Licencia de Windows 8 en Asus

Antes de proceder a devolver la licencia Windows, es mejor que arranquen un sistema GNU/Linux desde un CD o USB en modo Live para que puedan ver si les funcionan todos los dispositivos (hardware) sin incompatibilidades: tarjeta gráfica, sonido, cámara web (webcam), impresora por USB o wifi, escáner, etc. En caso contrario siempre pueden devolver el ordenador a la tienda antes de 7 días desde la fecha de la factura de compra.

Proceso seguido: Pasos

Como he comentado, tras buscar por internet vi que Asus es la que menos trabas ponía para la devolución de Windows, y así ha sido: tras varios mensajes de correo y una espera de tres semanas, ya tengo 42 euros en mi cuenta. Aquí os dejo los mensajes, fechas y documentos que me pidieron en el proceso:

Comience enviando un mensaje a través de la web de Asus: https://vip.asus.com/VIP2/Services/QuestionForm?lang=en-us&_ga=1.125266755.850080518.1425564409#

Mi mensaje el 21 de abril de 2015 fue (datos personales cambiados):

Apply date : 2015/04/21 17:49:17(UTC Time)

[Información de contacto]
Nombre : AAAA BBBB CCCC
Dirección de correo electrónico : abcd@abcd.es
Ciudad : Mi ciudad
País : Spain[España]

[Información de producto]
Tipo de producto : Notebook
Modelo de producto : F554LA
Número de serie del producto : EXX000000XX1
Lugar de compra : PCBox Córdoba
Fecha de compra : 2015/04/21
Sistema operativo : Win2008 64bit

[Descripción del problema]
Quiero devolver la licencia de Windows porque voy a instalar GNU/Linux

Más claro imposible, su respuesta automática no tardó en llegar ese mismo día (21/04/15 19:49) con un enlace para poder ver su respuesta en las siguientes 48 horas:

Estimados usuarios de productos ASUS:

Muchas gracias por su preferencia en productos ASUS.
El número de incidencia es el WXXX20150422000000000

Hemos recibido su correo y lo estamos analizando. Intentaremos darle respuesta en un período máximo de 48 horas (laborables). Nuestros servicios están disponibles de lunes a viernes, de 9 a 18 horas. Si no recibe una respuesta en este período de tiempo, por favor consulte la bandeja de entrada en su cuenta ASUS o consulte a través del siguiente enlace. Gracias por contactar con ASUS Ibérica.
https://vip.asus.com/VIP2/Services/MailStatus/WXXX20150422000000000
(Por favor, consulte su respuesta técnica en el enlace de más arriba.)

Centro de atención al cliente ASUSTeK

Para entrar en dicha respuesta hay que registrarse en su web (21/04/15 19:53):

Estimado amigo,

Gracias por crear una cuenta de usuario ASUS. Con el fin de verificar el correcto funcionamiento de la dirección de correo electrónico proporcionada (abcd@abcd.es), por favor, sigue las instrucciones a continuación:

  1. Haz clic aquí para completar el registro.
  2. Si el enlace anterior no funciona, por favor, copia y pega la siguiente dirección web en la barra de direcciones de tu navegador y completa el proceso de verificación.
    https://account.asus.com/signup_final.aspx?lang=es-es&otp=x0000xxxxx0

La respuesta me llegó por correo electrónico al día siguiente. Seguramente se pueda comenzar todo el proceso de devolución de licencia directamente siguiendo estas instrucciones:

Enviar :

2015-04-22 11:12:09

Estimado cliente, para la devolucion de licencia de Windows, necesitamos que nos envie al email: acib_callcenter2@asus.com(indique en el asunto del email el numero de serie de su equipo):

Factura de compra
Foto de la pegatina de Windows
Foto de la pegatina del numero de serie situada en la parte posterior del equipo.
Foto de la pegatina del numero de serie situada en la tarejta de garantia.

Gracias por su contacto con ASUS Ibérica.

Los documentos fueron enviados tal como ven en las imágenes escaneadas: factura, garantía con número de serie, fotos traseras con número de serie y pegatina de Windows 8

4pegatinawin 3nserieposterior Factura de compra 2nseriegarantia

Un nuevo correo me informa al día siguiente de la recepción de los documentos y de su comunicación al departamento correspondiente (23/04/15 09:34), me mantengo a la espera:

Estimado cliente,
hemos recibido la documentación solicitada correctamente, hemos pasado comunicación al departamento correspondiente.
La contactaremos lo antes posible a pena tengamos alguna otra comunicación al respecto

Gracias por su contacto con ASUS Ibérica.

En el siguiente mensaje de Asus (23/04/15 11:18), me mandaron dos documentos adjuntos para rellenar y firmar, uno para los datos bancarios donde recibir la transferencia por la devolución, y otro para la devolución de la licencia a Microsoft; me volvieron a pedir las fotos de la garantía con el número de serie y la factura.

Estimado cliente,

Se adjunta la documentación referente a la devolución de la licencia Microsoft OS/Office. Por favor leerla atentamente y completar los dos formularios con los datos requeridos en ellos.

Una vez completado y verificado tendrá que enviar por email dichos documentos firmados si tiene los DVDs de Recovery del OS también adjuntarlos y enviar a la dirección que se indica a continuación.

En el caso de tener el sistema operativo Windows 8 enviar la documentación complementada ,escaneada y firmada por ordenador vía email.

Dirección de entrega:

ASUS Ibérica S.L. – Att. ASUS TSD

C/ Plomo, 5-7, 4ª planta

08038 – Barcelona

Cualquier duda puede contactar con la línea de soporte al 902 889 688 o a acib_callcenter@asus.com o acib_callcenter2@asus.com

Importante: -Tendrá que enviar todos los documentos impresos y debidamente complementados ya que si falta uno o hay algún dato que no es correcto se le retornara dicho documento.

-Recordar también que el nombre de la factura tiene que ser el mismo que el que se usara para complementar los formularios.

Atentamente,

ASUS Ibérica TSD

El documento para la transferencia bancaria:

Formulario para la cuenta bancaria

Y el formulario para el reembolso de la licencia:

Formulario para la devolución de la licencia Windows

Tras tres semanas me llegó la transferencia bancaria con el dinero, sin necesidad de llamar por teléfono:

Ingreso bancario de 42 euros

Información legal

Para terminar: la venta vinculada no está prohibida en sí misma, pero sí está prohibido que se restrinja la competencia.

Ley 15/2007 de Defensa de la Competencia en su artículo primero sobre las conductas prohibidas:
1. Se prohíbe todo acuerdo, decisión o recomendación colectiva, o práctica concertada o conscientemente paralela, que tenga por objeto, produzca o pueda producir el efecto de impedir, restringir o falsear la competencia en todo o en parte del mercado nacional y, en particular, los que consistan en:

d) La aplicación, en las relaciones comerciales o de servicio, de condiciones desiguales para prestaciones equivalentes que coloquen a unos competidores en situación desventajosa frente a otros.

Y en el artículo segundo:
Artículo 2. Abuso de posición dominante.

1. Queda prohibida la explotación abusiva por una o varias empresas de su posición de dominio en todo o en parte del mercado nacional.
2. El abuso podrá consistir, en particular, en:
c) La negativa injustificada a satisfacer las demandas de compra de productos o de prestación de servicios.

Por ello Microsoft, de no permitir devolver la licencia, estaría infringiendo esta ley, y las marcas de ordenadores que no permitan dicha devolución tampoco la cumplen. No obstante, entre negarse o no negarse puede haber prácticas para hacer desistir al cliente, como por ejemplo obligarte a mandarles el ordenador a su central en Madrid o Barcelona para ellos borrar el sistema operativo, o bien obligarte a mandarles los documentos por correo certificado, lo cual conlleva un alto coste.

No obstante, al tratarse de una cantidad pequeña, el juicio no tiene coste para el consumidor, pudiendo presentar en el Juzgado de Primera Instancia tres copias de un escrito de demanda con juicio verbal contra Microsoft.

Aunque teniendo a Asus, recomiendo evitar ir a juicio.



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