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28 de septiembre de 2017

Modalidades de prestación de servicios

Está comprobado que cuando las cosas se ganan con el sudor de la frente se valoran más.  Un auto regalado por nuestros padres no se cuida igual que uno rentado o comprado con el sacrificio de nuestro trabajo; dejar de ir al cine, cohibirse de lujos o hasta dejar de  comer por tener algo se aprecia más que el dinero ganado en la lotería.

Si tenemos la obligación ponerle un extra para la entrega de un trabajo  y debemos decidir entre laborar el fin de semana o de ir a la playa con amigos, el hacer o no hacer, tiene un precio un valor que al final debemos pagar. La playa siempre va a estar pero la oportunidad de quedar bien con el cliente no.

Hoy día cuando los productos y servicios tienen un precio bajo sospechamos del valor que se debe pagar y  decimos despectivamente "esas piezas deben ser chinas o de mala calidad" o el profesional que nos esta cobrando mucho menos de lo que presupuestamos, inmediatamente pensamos: lo barato sale caro ¿será que nos está estafando?

Las asesorías son trabajos intelectuales representan un costo para el cosultor, muchas veces el cliente las confunde con favores personales, alli se cobra el tiempo y la solución, se está pagando por la experiencia de este profesional. A continuación se presentan modalidades de cobro por prestación de servicios:

 
1. La papa en semillas.
Los sobres de semillas tienen instrucciones de como sembrar: éstas nos indican los diversos tipos de suelo, humedad, clima, horas de labranza, etc. La semilla de la papa requiere de esfuerzo; de ensayo y error. Es un trabajo duro de jornalero, de levantarse como el campesino con el alba. Esta papa requiere de una una inversión en asesorías y capacitación, tiene mayor riesgo pero a la larga resulta más económica para el cliente. "No le regales las papas al cliente enséñale a sembrarlas". Esta papa tiene valor bajo.



 2. La papa pelada.
Ya la papa fue sembrada, cosechada y lavada en el río, casi todo el trabajo fuerte esta hecho, se debe pagar por el traslado del campo al mercado, venderla, nuevamente lavarla y pelarla con instrumento de corte. Es un trabajo minucioso de selección de las mejores papas, de utilizar el mejor cuchillo y de las manos expertas del pela papas.  Aquí se asesora el Know how de como hacer las cosas, se acompaña al cliente en las tareas, debes cobrar el valor del servicio. "Este cliente lo que quiere es la papa pelada". Esta papa tiene valor intermedio.


 
3. Las papas fritas.
No solo están peladas, están cortadas, sazonadas cocinadas y listas para comer se venden en un local de comida rápida con aire acondicionado, viene adicionalmente con dos sobres de salsa de tomate. Esta papa es la más costosa, tiene valor agregado de la tecnología y no requiere de tanto esfuerzo por parte del cliente. "Definitivamente el cliente quiere son las mejores papas y está dispuesto a pagar el costo que fuese, las mejores del mercado son las de Mc Donalds por eso son tan caras". El cliente no tiene tiempo pero puede estar tranquilo el proveedor se encargará de todo el proceso y lo que debe hacer es esperar. Esta papa tiene valor alto.

La próxima oportunidad que tenga para solictar un servicio estime su presupuesto, evalue al menos tres propuestas de asesores independientes y escoja la que le brinde mayor confianza y le garantice un valor justo por su inversión.
Renaldotux Software&Services